Shipping Policy

في Vibeauty.me، نحرص على إيصال طلباتكم بأعلى درجات الأمان والسرعة بالتعاون مع شركائنا المعتمدين في الشحن (أرامكس / Aramex).

1. مواعيد ومواعيد التوصيل:

القاهرة الكبرى والإسكندرية:

الطلبات المسجلة قبل الساعة 4:00 عصراً: يتم توصيلها خلال 24 ساعة عمل.

الطلبات المسجلة بعد الساعة 4:00 عصراً: يتم توصيلها خلال 48 ساعة عمل.

محافظات الدلتا، القناة، والصعيد: يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل.

2. سياسة الشحن والمعاينة:

يتم شحن كافة المنتجات في طرود آمنة ومغلفة بالكامل لحماية سلامة ونظافة مستحضرات التجميل والعناية الشخصية.

تُتاح للعميل المعاينة الظاهرية للطرد من الخارج عند الاستلام قبل السداد لمندوب الشحن.

نظرًا لطبيعة المنتجات وحساسيتها الصحية، لا يُسمح بفتح الغلاف المباشر للمنتج أو تجريبه أمام المندوب، وتسرى بعد الاستلام أحكام سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة عبر المتجر في حال وجود أي عيب أو تلف.

3. رسوم الشحن المخفضة:

حرصاً منا على تقديم أفضل تجربة تسوق، يتحمل متجر Vibeauty.me جزءاً من التكلفة الفعلية للشحن، وتكون الرسوم المطبقة على الطلب كالتالي:

القاهرة، الجيزة، والإسكندرية: 60 جنيهاً مصرياً.

محافظات الدلتا ومدن القناة: 70 جنيهاً مصرياً.

محافظات الصعيد والوجه القبلي: 80 جنيهاً مصرياً.

مراكز الصعيد والمناطق النائية: 90 جنيهاً مصرياً.

4. رفض الاستلام:

في حال عدم استلام الشحنة عند وصول المندوب دون وجود تلف أو عيب في المنتجات المطلوبة، يتوجب على العميل سداد رسوم الشحن المترتبة على إعادة الشحنة وفقاً لسياسة شركة الشحن.